ご注文は24時刊受け付けております。
店舗リオフットウェアへのお問い合わせは、下記の時間帯にお願いいたします。
平日 10：00-18：00
※土日祝祭日はお休みをいただいております。

宅急便：業者[佐川急便][ヤマト運輸][ゆうパック]
当店の商品は佐川急便でお届けいたします。沖縄、離島につきましてはゆうパックになります。
大変申し訳ございませんが発送方法はお客様にはお選びいただけません。北海道より発送です。
送料は650円です。
沖縄・離島・一部地域では別途料金がかかります。（ゆうパックで配送します。）
送料はゆうパック基本料金になります。送付先・お荷物のサイズによって料金が異なります。詳しくはメールにてご案内いたします。（※送料無料商品の場合も追加料金がかかります。）
一部離島は代引きでの発送をお受けできない場合がございます。
ゆうパックの代引き料金は390円です。(代引き手数料+送金手数料）
複数お買い上げの場合も1梱包でお送りできる場合は650円でお届けいたします。
複数梱包になる場合はご連絡を差し上げます。
10,000円(税抜き)以上で送料無料です。

※当店は海外発送を行っておりません。国内発送のみ承っております。

ご注文以降にポイントの変更やサイズの交換の指示、その他注文内容の変更がございましたときには翌営業日の発送となります。
一部地域では時間指定を承れない場合がございます。ご了承ください。
詳しくは「お買い物ガイド」をご覧ください。

「クレジットカード」「銀行振り込み」「郵便振替」「代引き」からお選びいだたけます。

詳しくは「お買い物ガイド」をご覧ください。

返品・交換を受け付ける条件
商品がご注文の商品と違ったり、不良品といった当店のミスによる交換につきま しては、送料は当店で負担させていただきます。
その場合は7日以内にメールかお電話等でご連絡を下さい。
※ご連絡が無いまま返送された場合は返品に応じられない場合があります。
※不良品の場合は、在庫があれば良品を送らせていただきます。

以下の場合、商品の返品・交換はできません。

ご使用になられた商品・通常小売価格より、値引き、セール価格にてお買い求め頂いた商品・お客様が破損、汚損した場合（靴箱等の梱包も含みます。)、パッケージのスレやキズ箱ツブレなど中身に支障がない商品、商品が到着してから7日以上経過した商品・商品タグを紛失された場合、お取り寄せした商品・お客様のご都合による返品、交換の場合は往復の送料・手数料をお客様のご負担とせていただきます。
※この場合も7日以内にメールかお電話で連絡を下さい
返品の送料・手数料の負担について初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

Rio footwearではご利用されたお客様の個人情報（住所氏名、メールアドレス、ご購入商品など）を、裁判所・警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外の第三者に譲渡または公開する様な事は一切ございません。ご安心してご利用下さい。
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商品画像について
商品画像は実物に近い状態でご覧いただけるよう掲載しておりますが、ご使用になられているパソコンやモニターによって差異が生じる場合がございますので、あらかじめご了承ください。